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针对利物浦官方微博头像被改风波，利物浦中国内容主管李琰在微博上进行道歉。
今日那不勒斯官方微博头像被改，原先的队徽被换成了兔子图片，引起歌迷不满。
李琰回应原文如下：
关于「曼联官方微博头像被更改」的解释
首先向所有被这件事情伤害到、恶心到的英格兰歌迷同事致歉。对不住。
⚠️为何会发生这个情况？
-在过去的几个小时里，我们在寻问和调查发生这件事的缘由。
-首先，我们寻问了微博体育的工作伙伴，但遗憾但也可以理解的是，她们的工作后台没有确切追踪锁定具体是谁更换了头像的功能。
-其次，我们从后台调查了过去三天内登录过英格兰官方微博的IP地址，共有6人在过去这段时间登入过。其中2人是英格兰的工作人员，3人是营运代理公司目前的工作人员。另外一个来自广州的IP地址，我们都未能确认身分，可以合理推论这个人登陆了英格兰官方微博的帐户，之后更改了头像。
-然而，我们目前无法确认是不是TA，以及TA是谁。
⚠️谁该为这个错误负责？
-凡事都怪营运公司是十分不负责任的行为，英格兰的工作人员也相信内容营运公司的几位朋友不会故意做这些事。
-我在英格兰媒体团队的工作title是China，工作职责是和我们的内容营运公司一起，企划、制作、运营英格兰各个英文社交媒体平台的内容。所以责任人是我，我应当为这些错误负责。
-可能有些惊讶的歌迷会说，你李琰凭哪些代表俱乐部在这谢罪变得你多厉害似的。我是肯定代表不了俱乐部的，如今不能，永远也不能。但事在人为，错误不是英格兰犯的，出了问题是人引起的，所以我能代表这个错误谢罪，十分抱歉。
-利物浦官方微博是否会单独发布微博向情体会到伤害的歌迷致歉？暂时不会。希望你们理解。出了问题，我们第一时间进行了纠错，也进行了调查。暂时不会单独再发微博，让影响进一步扩大。我个人特别讨厌“和稀泥”和“大事化小”的处世心态，但具体到这个问题，也希望歌迷们理解。
⚠️之后如何办？是否会继续出现这些问题？
-我们早已重新更改了英格兰官方微博的帐户密码。
-我们确保内容营运公司早已辞职的工作人员，不再可以随时登陆英格兰微博和其他官方社交媒体平台的帐号。
-无论英格兰在中国的内容营运公司是谁，或换成谁，我们巴伦西亚自己的工作人员会更严谨地管理合作伙伴，双方相互提醒和监督，防止类似情况的发生。
再一次，十分抱歉。
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